Vol de téléphone portable : que faire ?

Il est désormais possible de bloquer à distance, non seulement la carte SIM du téléphone, mais aussi l’appareil lui-même.

Pour bloquer la carte SIM (c’est-à-dire pour désactiver la ligne téléphonique), il suffit de déclarer le vol à l’opérateur téléphonique. Chaque opérateur dispose d’un numéro d’appel ouvert 7 jours sur 7.

Pour bloquer l’appareil lui-même, il est nécessaire de déposer plainte dans un commissariat de police ou une brigade de gendarmerie. Lors de cette démarche, les renseignements suivants sont à fournir :

* le numéro IMEI (consultable en tapant *#06# sur le téléphone),
* la date, l’heure et le lieu de la dernière utilisation du téléphone.


* Vols de téléphones portables, vous êtes mieux protégés
Ministère de l’intérieur, de l’outre-mer, des collectivités territoriales et de l’immigration

* Téléphonie mobile
Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF)